商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A雑貨等の発送につきましては、水〜金の３日のみになります。 食品に関しましては、金・土のみの発送になります。 発送については、順次対応させていただきます。 発送日が限られている為、お時間頂く事もございます。 ご理解いただけますようお願い致します。 但し、お盆期間、年末年始は通常より発送にお時間がかかる場合がございます。 詳しくはその都度お知らせ致します。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。